CONDITIONS DE RESERVATION ET D’ANNULATION

Veuillez lire attentivement les conditions de réservation/annulation ci-dessous. Chaque réservation, après sa confirmation, a la valeur d’un contrat selon la législation italienne en vigueur. Le contrat lie la personne effectuant la réservation ainsi que toutes les autres personnes qui y sont mentionnées.

RÉSERVATION

Vous pouvez envoyer une demande de disponibilité depuis notre site internet, par email ou via formulaire. Suite à la demande, une offre écrite sera envoyée indiquant le prix total du séjour et les modalités de paiement. La réservation n’est considérée comme confirmée qu’après le versement de l’acompte de confirmation (égal à environ 20-30% du prix total du séjour), à effectuer dans les 3 jours suivant notre proposition. Si le paiement n’est pas effectué dans le délai requis, la réservation sera considérée comme nulle. La réservation ne devient définitive pour la société qu’après le versement effectif de l’acompte de confirmation.

Une fois l’acompte reçu, la société enverra au client un email récapitulatif de confirmation, à présenter au moment de l’inscription. La confirmation de votre réservation implique l’acceptation de nos conditions d’annulation et d’acompte.

Veuillez vérifier l’exactitude des données indiquées dans la confirmation ci-dessus, en signalant rapidement toute anomalie. La communication doit parvenir au plus tard 4 jours après réception. Passé ce délai, nous déclinons toute responsabilité pour d’éventuelles inexactitudes.

A l’arrivée, il est obligatoire de présenter une pièce d’identité pour chaque personne.

CONDITIONS GENERALES DE PAIEMENT

Un acompte de confirmation doit être versé au plus tard 3 jours après la date de confirmation de réservation. En cas de non paiement de l’acompte de confirmation, la réservation sera annulée. Le montant de l’acompte de confirmation est égal à 20/30% du montant total du séjour. Comme le prévoit l’art. 1385, ne sera pas remboursé en cas d’annulation après les délais précisés ci-dessous ou en cas de non-présentation.

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS : VIREMENT BANCAIRE, PayPAL et carte de débit SumUp.

Le solde de la réservation doit être réglé deux semaines avant l’arrivée, par virement bancaire ou PayPal. Pour les autres méthodes, vous pouvez payer à l’avance, via PayPal, via SumUp ou en espèces. Tous les extras doivent être payés avant le départ. Pour les paiements par virement bancaire ou paypal, envoyez une copie du virement dans les plus brefs délais par email : info@poderepiana.it en indiquant la date de la réservation, le numéro de téléphone et le nom.

PROLONGATION DU SÉJOUR

Pour prolonger votre séjour, une réservation supplémentaire est nécessaire et cette option peut être soumise à disponibilité et tarifs.

POLITIQUE D’ANNULATION

Confirmer la réservation avec un acompte de 20/30% à verser dans les 3 jours suivant la demande.
Mai-Juin-Septembre-Octobre : Annulation GRATUITE 7 JOURS avant l’arrivée
Juillet et Août : Annulation GRATUITE 20 JOURS avant l’arrivée

Toute annulation de réservation doit être communiquée par écrit.
Basse et Moyenne Saison (Mai-Juin-Septembre-Octobre) : En cas d’annulation ou de modification effectuée jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée, aucun frais ne sera facturé. Pour toute annulation ou modification effectuée après le délai indiqué ci-dessus, 30% du montant total du séjour sera facturé et sera conservé au moment de la réservation.
Haute saison (juillet et août) : en cas d’annulation ou de modification effectuée jusqu’à 20 jours avant la date d’arrivée, aucun frais ne sera facturé. Pour toute annulation ou modification effectuée après ce délai, 30% du montant total du séjour réservé sera facturé et retenu. La société se réserve le droit de facturer la totalité du montant dû en cas d’annulation après ce délai.

INTERRUPTION DU SÉJOUR

Aucun remboursement ne sera effectué au client qui déciderait d’interrompre le séjour déjà entrepris et serait dans ce cas tenu de régler la totalité du séjour réservé.

PAS DE PRÉSENTATION

En cas de non présentation, l’acompte sera conservé et la société se réserve le droit de facturer le montant total dû.

OFFRES, COUPONS et REMISES

La Société se réserve le droit d’offrir à ses clients certaines remises, coupons et/ou offres par e-mail, site Web, réseaux sociaux.
Celles-ci, ci-après dénommées « Offres », ne seront valables que pour une durée déterminée et uniquement sous certaines conditions qui seront toujours indiquées sur la page « Offres » du Site et/ou sur les réseaux sociaux concernés.
Les « Offres » seront toujours valables uniquement pour les jours et les appartements spécifiquement indiqués dans l’offre susmentionnée et ne pourront pas être modifiées ou appliquées à des appartements différents ou à des dates différentes.
Une fois la période de validité expirée