CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE E ANNULLAMENTO

Si prega di leggere attentamente le condizioni di prenotazione/annullamento riportate di seguito. Ogni prenotazione, dopo la sua conferma, ha valore di contratto secondo la vigente normativa italiana. Il contratto è vincolante per chi effettua la prenotazione e per tutti gli altri soggetti in essa menzionati.

PRENOTAZIONE

È possibile inviare una richiesta di disponibilità dal nostro sito o tramite e-mail o form. A seguito della richiesta, verrà inviata un’offerta scritta indicante il prezzo totale del soggiorno e le modalità di pagamento. La prenotazione è confermata solo dopo il pagamento della caparra confirmatoria (pari a circa il 20-30% del prezzo totale del soggiorno), da effettuare entro 3 giorni dalla nostra proposta. Se il pagamento non viene effettuato entro i termini richiesti, la prenotazione è da considerarsi nulla. La prenotazione diventa vincolante per la società solo al momento dell’effettivo accredito della caparra confirmatoria.

Al ricevimento della caparra, la società invierà al cliente una e-mail di conferma riepilogativa da esibire al momento del check-in. La conferma della prenotazione implica l’accettazione delle nostre condizioni di cancellazione e deposito.

Si prega di verificare l’esattezza dei dati riportati nella suddetta conferma, comunicando tempestivamente eventuali anomalie. La comunicazione dovrà pervenire entro e non oltre 4 giorni dal suo ricevimento. Dopo tale termine decliniamo ogni responsabilità per eventuali inesattezze.

All’arrivo è obbligatorio presentare un documento di riconoscimento per ogni persona.

CONDIZIONI GENERALI DI PAGAMENTO

Entro e non oltre 3 giorni dalla data di conferma della prenotazione dovrà essere versata una caparra confirmatoria. In caso di mancato versamento della caparra confirmatoria, la prenotazione verrà annullata. L’importo della caparra confirmatoria è pari al 20/30% dell’importo totale del soggiorno. Come previsto dal codice civile all’art. 1385, non verrà restituita in caso di disdetta oltre i termini sotto specificati o di mancata presentazione.

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI: BONIFICO BANCARIO, PayPAL e bancomat SumUp.

Il saldo della prenotazione dovrà essere versato due settimane prima dell’arrivo, tramite bonifico bancario, o paypal. Per le altre modalità è possibile pagare alla partenza o tramite paypal o tramite SumUp o in contanti. Eventuali extra dovranno essere saldati prima della partenza. Per pagamenti tramite bonifico bancario o paypal, inviare al più presto copia del bonifico via email: info@poderepiana.it indicando la data della prenotazione, il recapito telefonico e il nominativo.

PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO

Il prolungamento del soggiorno richiede una prenotazione aggiuntiva e potrebbe essere soggetto a variazioni di disponibilità e tariffe.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Confermare le prenotazioni con un acconto del 20/30% da versare entro 3 giorni dalla richiesta.
Maggio- Giugno- Settembre- Ottobre: ​​Cancellazione GRATUITA 7 GIORNI prima del Checkin
Luglio e Agosto: Cancellazione GRATUITA 20 GIORNI prima del Checkin

L’eventuale cancellazione della prenotazione deve essere comunicata per iscritto.
Bassa e Media Stagione (Maggio- Giugno- Settembre- Ottobre): In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 7 giorni prima della data di arrivo, non verrà addebitato alcun costo. Per cancellazioni o modifiche oltre il termine sopra indicato, verrà addebitato il 30% dell’importo totale del soggiorno e trattenuto al momento della prenotazione.
Alta Stagione (Luglio e Agosto): In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 20 giorni prima della data di arrivo, non verrà addebitato alcun costo. Per cancellazioni o modifiche effettuate dopo tale termine, verrà addebitato e trattenuto il 30% dell’importo totale del soggiorno prenotato. La società si riserva il diritto di addebitare l’importo totale dovuto in caso di cancellazioni effettuate dopo tale termine.

INTERRUZIONE DEL SOGGIORNO

Nessun rimborso spetta all’ospite che decide di interrompere il soggiorno già intrapreso ed è pertanto tenuto a pagare l’intero soggiorno prenotato.

NO SHOW

In caso di no-show, la caparra verrà trattenuta e la società si riserva il diritto di addebitare l’importo totale dovuto.

OFFERTE, COUPON e SCONTI

La Società si riserva il diritto di offrire ai propri clienti alcuni sconti, coupon e/o offerte tramite e-mail, sito Web Social.
Queste, da ora in poi denominate “Offerte”, saranno valide solo per un periodo di tempo e solo a determinate condizioni che saranno sempre indicate nella pagina “Offerte” sul sito Web e/o sui relativi social network.
Le “Offerte” saranno sempre valide solo per i giorni e gli appartamenti specificatamente indicati nella suddetta offerta, e non potranno essere modificate o applicate ad appartamenti diversi o date diverse.
Una volta scaduto il tempo di validità dell’offerta o se è terminata la disponibilità relativa all’offerta, non sarà più possibile prenotarla, anche se è ancora visibile sul sito Web o sui social network.

La Società si riserva inoltre il diritto di offrire varianti alle modalità di prenotazione e cancellazione tramite i canali sopra menzionati, quali: cancellazione gratuita, non rimborsabile o parzialmente rimborsabile, applicate e indicate nella relativa offerta.
(Qualora nell’offerta non sia indicata una diversa modalità di cancellazione, si applicheranno le regole generali di cancellazione nei paragrafi precedenti.)

Le modalità di prenotazione, cancellazione e gli sconti applicati relativamente alle Offerte saranno sempre indicati nell’e-mail di conferma della prenotazione e il cliente rispondendo accetterà le condizioni e le modalità di pagamento indicate nell’offerta stessa.

CAUSE DI FORZA MAGGIORE

La società declina ogni responsabilità per disservizi dovuti a mancanza di forniture, guasti accidentali alle apparecchiature o altre cause di forza maggiore. Decliniamo ogni responsabilità per danni causati da altri ospiti, eventi atmosferici, calamità naturali, epidemie, malattie e furti.

ALTRO
Non esitate a contattarci all’indirizzo e-mail o tramite il form, siamo sempre disponibili per ogni vostra richiesta.